Profil Zaufany: як українцю створити профіль довіри
Довірений профіль (Profil Zaufany) — безкоштовний електронний підпис, який відкриває доступ до держпослуг Польщі онлайн. Щоб його зробити, українцю потрібні номер PESEL, польський номер телефону та електронна пошта. Найшвидше профіль створюється через інтернет-банк, також доступні відеоверифікація та особистий візит до пункту підтвердження.
Наш досвід показує: проблеми майже завжди виникають на етапі підтвердження, а не під час заповнення анкети. Клієнти, які звертаються до нас після невдалих спроб, найчастіше вказали дані інакше, ніж у паспорті. Нижче — короткий практичний посібник від Адвокатського об’єднання «Zahist»
Що таке Profil Zaufany — довірений профіль у Польщі
Якщо коротко, що таке довірений профіль: це електронна особа, підтверджена органами влади Польщі. З ним документи підписують онлайн, а візит до установи часто не потрібен. Профіль діє 3 роки, потім його продовжують. У Польщі довірений профіль прирівнюється до власноручного підпису у відносинах із державними органами.
Profil Zaufany що це і чим відрізняється від ePUAP
Питання «profil zaufany що це» часто плутають з ePUAP. Різниця така:
- ePUAP — платформа, через яку подають звернення до установ;
- Profil Zaufany — спосіб увійти в систему та підписати заяву.
Інакше кажучи, profil zaufany це ключ, а ePUAP — один із сервісів, який цим ключем відкривається.
Для чого потрібен довірений профіль українцю
Довірений профіль у Польщі потрібен для входу в mObywatel, ZUS, податковий сервіс e-Urząd Skarbowy та на портал gov.pl. Для українця це економія часу в чергах і можливість вирішувати питання з будь-якого міста Польщі. З 2025 року документи на карту побиту подають через систему MOS, і підписати їх найзручніше довіреним профілем. Так виглядає відповідь на питання, що таке profil zaufany на практиці.
Як зробити довірений профіль — способи створення
Відповідаючи, як зробити довірений профіль, виділимо три шляхи. Обов’язкова умова для кожного — номер PESEL. Українці зі статусом UKR у Польщі створюють довірений профіль на загальних умовах.
Створення через банк — найшвидший варіант
Якщо у вас є рахунок у PKO BP, Pekao, mBank, ING або іншому великому банку Польщі, профіль оформлюється за кілька хвилин. Порядок такий:
- Увійдіть в інтернет-банк.
- Оберіть розділ із послугами gov.pl.
- Підтвердьте дані та запит.
Банк сам передає відомості до держсистеми Польщі, тому профіль активний одразу. За нашою практикою, цей спосіб дає найменше відмов.
Підтвердження в пункті та відеоверифікація
Без польського банку профіль можна зробити на pz.gov.pl, а потім підтвердити його за відеозв’язком із посадовцем або особисто в пункті підтвердження. Пункти працюють по всій Польщі: у гмінах, відділеннях ZUS і податкових. На підтвердження дається 14 днів, інакше запит анулюється. Щоб зробити довірений профіль за відеозв’язком, тримайте під рукою паспорт і стабільний інтернет.
Що можна робити з довіреним профілем — заява на PESEL та інші послуги
З довіреним профілем доступні підпис документів, звернення до urzędy, декларації PIT, довідки ZUS і дані про прописку.
Як заповнити заяву на PESEL через профіль
Багато хто шукає, як заповнити заяву на PESEL онлайн. Заповнити форму можна на gov.pl, але з 1 січня 2026 року дорослим іноземцям із країн поза ЄС заяву на PESEL подають особисто в гміні. Порада експертів: підготуйте форму заздалегідь і перевірте написання імені за паспортом.
Типові помилки під час створення та використання профілю
Аналізуючи звернення клієнтів, ми бачимо повторювані помилки:
- ім’я введено не так, як у паспорті;
- довірений профіль прив’язаний до номера телефону знайомого;
- вказано телефон, зареєстрований не в Польщі;
- пропущено 14-денний строк підтвердження;
- профіль не продовжили вчасно.
Кожної з них легко уникнути за грамотної підготовки.
Допомога з Profil Zaufany від Адвокатського об’єднання «Zahist» — отримати консультацію
Допомога юриста потрібна, якщо немає PESEL, підтвердження не проходить або заяву відхилили. Фахівці Адвокатського об’єднання «Zahist» допоможуть створити довірений профіль, підготують заяву та пояснять, як користуватися держпослугами Польщі без помилок. Зробити все з першого разу простіше, коли поруч юрист, який знає практику установ.
