Защита Ваших прав в спорах с банками, кредиторами и коллекторами — на стороне украинцев в Европе
Вы переехали в Европу. Открыли счёт, взяли кредит, получили начисления, которых не понимаете. Или банк заблокировал счёт без объяснений. Или коллекторы звонят и угрожают.
Финансовое право в каждой стране ЕС имеет свою специфику. И когда Вы не знаете языка и местных законов, защитить свои права без адвоката практически невозможно.
Адвокатское объединение «Захист» имеет офисы в шести странах ЕС (Берлин, Прага, Краков, Париж, Амстердам, Хельсинки) и более 50 офисов в Украине. Мы защищаем Ваши интересы перед банками, кредиторами, коллекторами и налоговыми органами в обеих юрисдикциях.
Кому мы помогаем
Тем, у кого есть споры с банками
Отказ в открытии счёта, блокировка счёта, непонятные комиссии и списания. В большинстве стран ЕС есть право на базовый банковский счёт — отказ может быть незаконным.
Тем, у кого есть кредитные проблемы
Незаконные штрафы и пени, трудности с погашением, коллекторское давление. Мы проверяем законность договора и защищаем Ваши права.
Тем, кто хочет перевести деньги между Украиной и ЕС
Валютное регулирование, ограничения НБУ, правила SWIFT-переводов, декларирование. Мы консультируем, как перевести средства легально и с минимальными потерями.
Предпринимателям с налоговыми вопросами
Двойное налогообложение, декларирование зарубежных доходов, определение налогового резидентства. Мы охватываем обе юрисдикции одной командой.
Споры с банками
Отказ в открытии счёта
Банк отказывает без объяснения причин. В большинстве стран ЕС есть право на базовый банковский счёт (Директива о платёжных счетах — Payment Accounts Directive) — и отказ может быть незаконным. Мы обжалуем отказ через финансового омбудсмена или суд.
Блокировка счёта
Банк заблокировал счёт из-за «подозрительных операций», требует объяснить происхождение средств. Нередко это связано с усиленными проверками для украинских клиентов. Мы помогаем разблокировать счёт и предоставить банку необходимые документы.
Незаконные комиссии и списания
Банк начисляет комиссии, о которых Вы не знали, или списывает деньги за услуги, которые Вы не заказывали. Мы анализируем договор, готовим претензию к банку и обращаемся к финансовому омбудсмену (BaFin, AFM, ACPR).
Кредитные споры и коллекторы
Проверка законности кредита
Мы проверяем, соблюдены ли требования о раскрытии информации, правильно ли рассчитана процентная ставка. Оспариваем незаконные штрафы и пени, ведём переговоры о реструктуризации долга.
Защита от коллекторов
Коллекторские компании в Европе нередко действуют агрессивно по отношению к иностранцам. Но закон чётко определяет их ограничения: они не имеют права угрожать или запугивать, звонить ночью или на работу, вводить в заблуждение. Мы прекращаем незаконное давление и оспариваем долги.
Банкротство физического лица
Если долги стали непосильными — процедура банкротства физического лица позволяет списать часть или все долги и начать с чистого листа.
- Германия: Privatinsolvenz — 3 года, затем Restschuldbefreiung (освобождение от остатка долгов)
- Польша: Upadłość konsumencka — упрощённая процедура с 2020 года
- Чехия: Oddlužení — 3–5 лет, списание остатка
- Франция: Surendettement — план погашения или списание через Commission de surendettement
- Нидерланды: WSNP — 18 месяцев–3 года
Денежные переводы и налоги
Легальный перевод между Украиной и ЕС
Ограничения НБУ на перевод валюты из Украины, правила декларирования крупных сумм при пересечении границы (свыше €10 000), требования банков к подтверждению происхождения средств, налогообложение переводов в обеих юрисдикциях. Мы консультируем, как перевести деньги легально, быстро и с минимальными потерями.
Налоговое резидентство и двойное налогообложение
Где Вы платите налоги — в Украине или в стране проживания? Ответ зависит от того, где Вы фактически проживаете, где Ваш центр жизненных интересов, сколько дней в году проводите в каждой стране. Украина имеет соглашения об избежании двойного налогообложения со всеми шестью странами, где у нас есть офисы.
Декларирование доходов
Если Вы налоговый резидент страны ЕС и имеете доходы или активы в Украине — Вы обязаны их задекларировать. Недекларирование может привести к штрафам. Мы определяем Ваше налоговое резидентство, анализируем обязательства и готовим или проверяем налоговые декларации.
Сколько это стоит
Консультация с анализом
Анализ Вашей ситуации, оценка перспектив, план действий.
Разблокировка счёта
Подготовка документов, коммуникация с банком, жалоба омбудсмену.
Спор с банком или кредитором
Анализ договора, официальная претензия, переговоры, представительство.
Защита от коллекторов
Прекращение незаконного давления, оспаривание долга.
Сопровождение банкротства
Полная процедура от анализа до освобождения от долгов.
Налоговая консультация
Две юрисдикции: определение резидентства, анализ обязательств, рекомендации.
Типичные ошибки
Игнорировать письма от банков и налоговых органов
Письмо от Finanzamt, Belastingdienst или Skatteverket — это не спам. Игнорирование приводит к штрафам, доначислениям и блокировке счетов.
Не декларировать доходы из Украины
Если Вы налоговый резидент страны ЕС — Вы обязаны декларировать все мировые доходы, включая доходы из Украины. Незнание не освобождает от штрафов.
Подписывать соглашения с банком без понимания
Договор написан на языке, которого Вы не знаете. Покажите его нам до подписания — мы выявим скрытые условия и риски.
Поддаваться давлению коллекторов
Коллекторы нередко знают, что иностранцы не знают своих прав. Многие их методы незаконны — и за это предусмотрена компенсация.
Часто задаваемые вопросы
Банк отказал мне в открытии счёта. Могу ли я что-то сделать?
Да. Директива ЕС о платёжных счетах гарантирует право на базовый счёт каждому законному резиденту. Отказ должен быть обоснованным. Мы обжалуем отказ через финансового омбудсмена или суд.
Мне звонят коллекторы и угрожают. Что делать?
Обратитесь к нам. Угрозы, ночные звонки, звонки на работу, введение в заблуждение — всё это является основанием для жалобы и взыскания компенсации с коллекторской компании. Коллекторы обязаны действовать в рамках закона.
Нужно ли мне платить налоги в Украине, если я живу в Европе?
Если Вы утратили статус налогового резидента Украины (не проживаете там более 183 дней в году), Вы платите налоги только с доходов из украинских источников. Но определение резидентства — сложный вопрос. Мы поможем разобраться.
Можно ли объявить банкротство, если у меня долги и в Украине, и в Европе?
Да, но процедура будет разной для каждой юрисдикции. Банкротство в одной стране автоматически не распространяется на долги в другой. Мы анализируем полную картину и рекомендуем стратегию, охватывающую обе юрисдикции.
Сколько стоит первая консультация?
От €100. Эта сумма засчитывается в стоимость услуг, если Вы решите продолжить работу с нами.
Запишитесь на консультацию
Расскажите нам о Вашей ситуации — и мы за 30 минут дадим конкретный план действий: какие права Вам принадлежат, какая компенсация реальна, какие шаги нужно сделать первыми.